1. Выбрать товар в каталоге.
Для выбора интересующих Вас товаров можно использовать:

• Каталог производителей;
• Меню «Поиск»;
• Общий каталог с возможностью фильтрации товара.

Вам будет предложен перечень товаров, соответствующих Вашим требованиям, с указанием цены, подробным описанием и фотографией. Если у Вас возникнут вопросы относительно выбора того или иного товара, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами, которые всегда рады Вам помочь.

2. Добавить товар в корзину.
Выбрав понравившийся Вам товар и указав его количество. Товар автоматически добавится в Вашу корзину. После добавления товара в корзину, Вы можете оформить заказ, заполнив свои данные - ФИО, телефон и email.

3. Подтверждение заказа.
После того, как Ваш заказ поступит к нам в систему, наш менеджер свяжется с Вами по указанному при оформлении номеру телефона, для подтверждения заказа.
Внимание! Неверно указанный номер телефона, может привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при оформлении заказа. В случае если Вы не получили от нас звонок в течении 24 часов, пожалуйста свяжитесь с нашими менеджерами.

4. Согласовать время доставки заказа.
После оформления покупки с доставкой, с Вами свяжется наш менеджер для согласования сроков и стоимости доставки.
В случае если Вы планируете самостоятельно забрать Ваш товар, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения возможности самовывоза.

5. Возврат, обмен товара:
В случае если товар Вам не подошел, и Вы хотите осуществить возврат, пожалуйста, свяжитесь с менеджером, сопровождающим Ваш заказ. Возврат осуществляется в течение 7-ми дней, после даты получения заказа. При условии что товар не использовался и не имеет признаков эксплуатации. При этом должна быть сохранена упаковка в том виде, в котором Вам ее доставили. Для оформления возврата необходимо будет предоставить документы, подтверждающие оплату и получение товара от нашей компании.
При возврате товара надлежащего качества, приобретённого и полученного с помощью доставки магазина, стоимость доставки не подлежит возмещению. Обратная доставка возвращаемого товара осуществляется покупателем самостоятельно либо за его счёт.
Обмен и возврат товара производится по адресу:
г. Владимир, ОТК Тандем
Режим работы:  с 9:00 до 19:00
воскресенье - выходной

Желаем Вам приятных покупок!